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暖心随访，拉近距离
所属分类：
发布时间：
2024-10-24 09:02
2024年10月22日，由副院长陈楚带领外科张主任，护士长到大坝村王顺芬患者家中进行上门健康回访
线下随访，改善就医感受，提高患者体验。
医疗服务的监督和评估能让患者感受到医疗服务的温暖与关怀。服务连续，医防协同，提升患者诊后体验
随访记录
2024年10月22日，由副院长陈楚带领外科张主任，护士长到大坝村王顺芬患者家中进行上门健康回访，该患者是因为一周前因行走不慎摔伤致左足背及多趾疼痛，入院时医生给出的诊断是左足第2、3、4跖骨远端骨折，左侧腹部造萎术后，痛风性关节炎等多种病症，经过六天的住院治疗好转出院。出院时家属对我们医院好评不断，因为自入院以来，患者家属因为有事没有到医院照顾两位老人，所以生活上都是由我们的医务人员给与帮助。现在我们还将院内的关怀延伸至院外，并为其家中带去慰问品，让出院患者在家也能享受到医护职工给与的上门温暖关怀和专业医疗服务。
暖心问候
一番热聊，外科张主任就询问患者出院后的康复情况，是否按照医嘱按时服药，指导病人继续康复治疗。对患者的问题进行讲解。
为了更加有效掌握病人的需求，进一步提高医疗服务质量，构建和谐医患关系，及时了解出院病人在住院期间的真实感受，获取病人对医疗、护理等的满意度信息，有助于提高医院医前及医后服务。
改善就医感受，提升患者体验，需要医务人员的共同努力。只有加强医院的服务意识，加强医患沟通，才能让患者感受到医疗服务的温暖与关怀，提高患者满意度和信任度。这也是我们长顺弘仁医院致力于追求的目标。
地址：长顺县广顺镇小坡上（原老派出所）
电话：0854-7065999